配送須知

● 春節、中秋等節慶前兩週為宅配繁忙期間，物流配送時間可能有所延遲，恕無法保證隔日到貨。
● 如有指定到貨日期需求，建議提前 1～2 天安排配送，以避免物流延誤影響收件時間。
● 手工餅乾、糕餅類商品屬較易碎商品，出貨前均會妥善包裝保護，但宅配運送過程中仍可能因碰撞而產生些微碎裂情形，敬請見諒。
● 商品圖片因拍攝光線、螢幕顯示設定不同，實際商品顏色可能略有差異，請以實品為準。
● 鐵盒商品於物流配送過程中，可能因搬運碰撞產生輕微壓痕或細微刮痕，本公司將盡力做好保護包裝，敬請理解。
● 宅配配送時間與路線安排，依物流公司實際配送狀況為準。
● 超商取貨請留意到貨通知，並於到貨後七日內完成取件；如因未取貨造成運費損失，相關費用將由訂購人自行負擔。

退換貨須知

● 食品屬易腐敗及保存期限較短之消耗性商品，依《消費者保護法》規定，不適用七日鑑賞期。
● 喜餅、客製化禮盒及接單生產商品，於訂單成立後恕無法取消、退貨或退款。
● 如商品因製作、包裝或其他非人為因素造成品質異常，本公司將提供退換貨服務。
● 申請退換貨時，請保留完整商品、發票及出貨單據，並與原訂購門市聯繫辦理。
● 經確認符合退換貨條件後，將於收到退回商品後 7 個工作天內辦理退款作業。

其他說明

● 本公司保留接受、修改、取消或拒絕訂單之權利。
● 如因系統異常、價格標示錯誤、庫存不足或其他不可抗力因素導致無法出貨，本公司將以 Email 或電話通知訂購人，敬請見諒。
● 完成訂購即視為同意本網站之購物、配送及退換貨相關規範。