各商品保存期限不同，詳細資訊請參考商品頁面標示。
可以，結帳時可填寫希望到貨日期，我們將依訂單到貨日順序安排出貨。
提供信用卡、ATM 轉帳及貨到付款之付款方式，實際依結帳頁面顯示為準。
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【產品碎裂說明】
若您收到商品時，外盒包裝完整但產品有碎裂情形，請先拍攝商品照片及外箱狀況提供客服，我們將協助確認是否為配送過程造成之貨損。
餅乾、酥餅等產品因質地較為酥脆，雖然出貨前皆經過妥善包裝與保護措施，但宅配運送過程中仍可能因搬運、震動等因素產生些許碎裂情況，此為常見且較難完全避免之現象。
收到照片後，我們將依實際情況進行判斷，若確認為配送異常或貨損情形，將提供相應協助與處理方案。
如您對商品外觀完整度有較高期待，建議優先選擇門市自取方式，以降低運送過程可能產生的風險。
【商品內容不符處理方式】
若您收到商品後，發現商品內容與原訂購內容不符，請於收到商品當日儘速與客服聯繫，並提供訂單資訊及商品照片，以利我們確認處理。
經確認後，若為出貨錯誤或商品內容不符之情況，我們將盡快安排後續換貨或補寄服務，並協助您完成相關處理。
客服專線：(07) 375-3085
服務時間請依官方公告為準。
商品有損壞狀況，要怎麼處理?!
【商品損壞處理方式】
若您收到商品後發現有破損、撞傷、內容物損壞等情況，請於收到商品當日儘速與我們聯繫，並協助提供以下資料：
宅配外箱完整照片或影片（建議拍攝外箱四周及上下六面狀況）。
商品損壞部位之清晰照片或影片。
訂單姓名、聯絡電話及訂單編號。
為方便照片傳送與後續處理，請加入官方 LINE：@nakamura.fumi 與客服聯繫。
收到相關資料後，我們將立即協助確認損壞原因，並盡快安排後續處理事宜，造成不便敬請見諒，謝謝您的配合。
